Informacja dla konsumenta o prawie odstąpienia od umowy zawartej na odległość
Zwroty
Adres do zwrotu:
TUULE.PL Michał Kamiński
ul. Jaśminowa 62
43-300 Bielsko-Biała
Formularz Zwrotu << (link do formularza zwrotu)
-
Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny, składając pisemne oświadczenie (FORMULARZ ZWROTU) na adres sklepu w terminie 14 dni od otrzymania zamówionych torebek.
-
Zwracany produkt należy odesłać wraz z wypełnionym formularzem zwrotu.
-
Zwrot towaru powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu.
-
Zwrot jest możliwy wyłącznie wtedy, gdy torebka jest czysta, nieużywana, nieuszkodzona, bez zapachów i w stanie umożliwiającym dalszą sprzedaż.
-
Sklep ma prawo odmówić przyjęcia zwrotu, jeśli produkt zostanie odesłany w stanie zmienionym, np. z uszkodzeniami, zabrudzeniami lub zapachami. W takim przypadku zastrzegamy sobie prawo do dochodzenia odszkodowania zgodnie z obowiązującymi przepisami.
-
Koszt zwrotu ponosi klient.
Szybkie zwroty InPost
Zwrot przez Paczkomat za 15 zł:
-
Wypełnij formularz zwrotu.
-
Zapakuj torebkę wraz z formularzem.
-
Wejdź na stronę: https://szybkiezwroty.pl/pl/tuule_pl i wpisz swoje dane oraz numer zamówienia (znajdziesz go w mailu potwierdzającym zamówienie).
-
Wybierz odpowiedni gabaryt (A lub B, jeśli zwracasz powyżej 5 sztuk).
-
Otrzymasz kod nadania SMS-em i na e-mail.
-
Nadaj paczkę do 2 dni od utworzenia zgłoszenia.
-
W dowolnym paczkomacie wybierz opcję: „Nadam paczkę – mam specjalny kod”.
-
Po wpisaniu kodu otworzy się skrytka, do której włóż paczkę.
-
Na tym etapie nie ponosisz żadnych kosztów – kwota 15 zł zostanie odliczona od wartości zwrotu przy zwrocie środków.
Wymiany
Wymiana polega na odesłaniu towaru i złożeniu nowego zamówienia na wybrany produkt.
Zwroty realizujemy do 14 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej. Po rozliczeniu zwrotu otrzymasz od nas powiadomienie mailowe.
Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z nami pod adresem:
📧 info@tuule.pl
